酒店业微信营销现状调查问卷

尊敬的受访者,您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查。微信发展迅速且功能多样,如今很多行业都在探索微信营销,酒店业也不例外。以下是关于酒店业微信营销的一些问题,希望您能根据实际情况作答。
您的酒店主要类型是:(单选)
商务酒店
度假酒店
经济型酒店
主题酒店
精品酒店
其它,请注明
您酒店的平均房价约为:(单选)
100元以下
100 - 200元
201 - 300元
301 - 400元
401 - 500元
501 - 800元
801 - 1500元
1500元以上
酒店的主要客源群体(按年龄分):(单选)
18岁以下
18~22岁
23~28岁
29~35岁
36~45岁
46~55岁
56~65岁
65以上
酒店是否有进行微信营销:(单选)
酒店进行微信营销的原因:(多选)
微信用户数量大,营销环境有利
微信营销是一种创新,抓住机遇
微信营销有自身的优势,值得探索与开发
开发多一种营销渠道,有利于酒店的发展
微信营销的投入较低,营销门槛低
其它,请注明
酒店没有进行微信营销的原因:(多选)
不了解微信
未知道可以借助微信平台进行营销
对于微信平台的营销功能,仍持观望态度
对微信营销不感兴趣
已投入资源到其它平台进行营销
进行微信营销,要额外增加资源投入
其它,请注明
酒店将来会是否会有开展微信营销的想法?(单选)
持观望态度
暂不会
不会
酒店有通过其它的哪些渠道进行网络营销?(多选)
携程旅行
微博
酒店官网
抖音
飞猪
其它,请注明
您认为微信营销的优势在于:(多选)
使用微信的用户数量庞大
分享功能更有针对性、更具隐私性
通过二维码作为入口,连接线上与线下
微信会员卡
精准营销,精准推送信息
确保推送的信息送达至用户
一对一的互动交流平台
其它,请注明
您认为微信营销的劣势在于:(多选)
微信营销功能刚起步,有待探索
不如专业的酒店营销平台(携程)专业
营销者角色被动,公众帐号需被订阅后,才能开展微信营销工作
订阅公众帐号的用户数量相对较少
其它,请注明
酒店运用微信进行营销的主要目的:(多选)
开发潜在的酒店消费者
培养与消费者的客户关系和其的忠诚度
塑造酒店的品牌形象,品牌推广
增加酒店消费者预订入住的次数,和酒店人气
改善酒店的经营状况
增加酒店的经营总收入,和酒店的净利润
其它,请注明
酒店使用微信进行营销时运用的手段,并请按照对酒店营销的重要性排序。(填空,最重要的在最上面,用序号依次排列)
    ____________
酒店微信营销的日常运营者:(单选)
委托第三方管理
酒店微信营销专员
酒店人员兼任管理
其它,请注明
微信用户可以通过何种渠道订阅酒店的公众账号:(多选)
二维码扫描
微信会员卡
微信号
转移用户(如将已关注了酒店微博的用户转移到微信)
搜索
其它,请注明
酒店的公众帐号推送内容的频率为:(单选)
每天两次
每天一次
每周三次
每周三次
每周一次
每两周一次
每月一次
每二月一次
酒店的公众帐号推送的内容多为:
品牌推广活动
折扣优惠促销
抽奖免费入住活动
新服务或新设施推介
与酒店相关的常识
其它,请注明
请根据酒店的实际情况选择最符合的项:(评分,1 - 5颗星表示非常不符合 - 非常符合)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
酒店将如何建设公众帐号进行营销工作:(多选)
制定合理的推送次数
设计迎合订阅用户需求的推送内容
以用户通过自定义菜单栏目获取信息为主
着重于与用户的互动交流
增设更多个性化服务(如查看房型、预订服务、退房服务等)
微信尊享折扣优惠和尊享活动
其它,请注明
酒店在微信营销中的发展方向:(多选)
从顾客的角度出发,紧贴顾客需求提供个性化服务
开发潜在消费者,并培养其转化为忠诚的消费者
打造成一个维系客户关系的平台,重视互动关系
其它,请注明
酒店如何看待微信营销这个新的营销手段?(单选)
选项1

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