酒店顾客满意度调查表（含评分）

尊敬的顾客，非常感谢您选择入住我们酒店！在此诚邀您花费几分钟时间完成以下问卷。答案不存在对错之分，所有问卷信息都将严格保密，仅用于分析研究，请您安心填写。您的反馈将助力我们不断提升服务品质！现在，让我们开始吧。
您对本酒店的总体满意度如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
您对酒店房间的舒适度感受如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
您觉得酒店提供的早餐种类？
极其丰富
比较丰富
一般
比较单一
极其单一
您对酒店房间的卫生状况感受如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
您对酒店大堂的温度感受如何？
极其舒适
比较舒适
一般
不太舒适
极其不舒适
您对办理入住手续的速度感受如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
您对酒店工作人员的服务态度感受如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
您对酒店工作人员的着装规范感受如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
您对酒店公共区域（走廊、电梯等）的卫生情况感受如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
您对酒店房间的灯光感受如何？
极其舒适
比较舒适
一般
不太舒适
极其不舒适
您对酒店的收费价格感受如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
您觉得本酒店需要重点改进的方面有哪些？
早餐种类增加
房间舒适度提升
服务质量
收费价格合理性
酒店卫生情况
酒店环境布置
办理入住/退房速度
其他（请注明）
您向朋友或同事推荐我们酒店的可能性有多大？
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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