快递服务满意度调查问卷

您好!非常感谢您愿意花费几分钟时间来完成这份问卷。答案不存在对错之分,所有问卷信息都将严格保密,仅用于分析研究,请您放心作答。您的意见对我们改进快递服务十分关键,现在就让我们开始吧!
您觉得目前我们的快递服务,有哪些做得比较出色的地方?
    ____________
总体而言,您对我们快递公司的整体满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
针对我们快递服务的几个具体方面,您对快递员着装整洁度的满意程度如何?(评分,可设定1 - 5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
针对我们快递服务的几个具体方面,您对快递员服务态度的满意程度如何?(评分,可设定1 - 5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
针对我们快递服务的几个具体方面,您对快递员派送速度的满意程度如何?(评分,可设定1 - 5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
针对我们快递服务的几个具体方面,您对包裹包装完整性的满意程度如何?(评分,可设定1 - 5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
针对我们快递服务的几个具体方面,您对快递费用合理性的满意程度如何?(评分,可设定1 - 5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
针对我们快递服务的几个具体方面,您对快递增值服务多样性的满意程度如何?(评分,可设定1 - 5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
针对我们快递服务的几个具体方面,您对快递客服响应速度的满意程度如何?(评分,可设定1 - 5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
针对我们快递服务的几个具体方面,您对快递代收点服务质量的满意程度如何?(评分,可设定1 - 5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
针对我们快递服务的几个具体方面,您对快递运输准确性的满意程度如何?(评分,可设定1 - 5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前我们的快递服务,有哪些做得不足的地方?
    ____________
您是?
先生
女士
您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上

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