门诊患者满意度调查表

您好：为进一步优化某机构门诊服务流程，提升服务质量，改进服务态度，请协助我们做一次调研，我们保证此份问卷收集的信息将严格保密，感谢您的支持！

您此次门诊对导医引导服务的满意程度？

满意

基本满意

不满意

您对门诊候诊区域环境的满意程度？

满意

基本满意

不满意

您挂号时，对挂号窗口工作人员服务态度的满意程度?

满意

基本满意

不满意

您对门诊医生服务态度的满意程度?

满意

基本满意

不满意

您对门诊医生向您解释病情及治疗方案是否清晰、易懂?

满意

基本满意

不满意

您对门诊医生诊断速度的满意程度?

满意

基本满意

不满意

检查过程中，对于医生开的各项检查项目，解释是否清楚？

满意

基本满意

不满意

您对门诊医生专业水平的满意程度？

满意

基本满意

不满意

您对门诊护士协助检查等服务的满意程度?

满意

基本满意

不满意

您对门诊缴费流程便捷程度的满意程度?

满意

基本满意

不满意

您对门诊药房取药速度及服务的满意程度？

满意

基本满意

不满意

当您咨询问题时，您对门诊工作人员能否耐心解答的满意程度?

满意

基本满意

不满意

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