销售考核在企业运营中有着关键作用。当下市场竞争激烈,各企业产品与服务的差距逐渐缩小,销售环节成为企业获取业绩与客户的重要突破口。销售部门作为企业与客户达成交易的核心环节,对企业的业绩增长意义重大。销售考核不仅能提升销售人员的业务水平和销售能力,还能为企业反馈市场信息,助力企业更好地把握市场动态和客户需求,进而提升企业的市场竞争力。
什么是销售?
销售是把产品或服务卖给客户的工作
销售是单纯介绍产品功能的工作
销售是只负责开拓新客户的工作
销售工作的主要渠道是什么?
主要是线下门店销售
主要是网络线上销售
主要是通过邮件销售
销售工作中,应该如何向客户介绍产品?
应该突出产品优势与客户需求结合点介绍
应该只强调产品所有功能介绍
应该只说产品价格优势介绍
销售工作中,应该如何处理客户的异议?
应该耐心倾听并合理化解异议
应该直接反驳客户异议
应该忽视客户异议
销售工作中,应该如何促成交易?
应该把握时机,提供合理方案促成
应该强行逼迫客户成交
应该等待客户自行决定
销售工作中,应该如何开发新客户?
应该主动拓展多种渠道开发
应该只依赖老客户介绍开发
应该坐等新客户上门
销售工作中,应该如何维护老客户?
应该定期回访,提供优质后续服务
应该成交后就不再联系老客户
应该只在有新业务时联系老客户
销售工作中,应该如何制定销售计划?
应该结合市场和自身能力制定合理计划
应该随意制定不切实际的计划
应该完全参照他人计划制定
销售工作中,应该如何应对竞争对手?
应该了解对手并突出自身优势
应该贬低竞争对手抬高自己
应该对竞争对手不闻不问
销售工作中,应该如何提升自己的销售技巧?
应该不断学习和实践提升技巧
应该墨守成规不做改变
应该只听从他人经验不实践
销售工作中,应该如何与团队成员协作?
应该积极沟通、互相支持协作
应该各自为政不与他人协作
应该只关注自己业绩不管团队
销售工作中,应该如何跟进潜在客户?
应该定期跟进,保持沟通热度
应该偶尔想起才跟进
应该放弃跟进潜在客户