您会经常需要朋友或其他人帮忙在商场服务相关事宜吗？
对于商场的服务，您更倾向于选择以下哪种方式获取？
在商场官方 APP 上查询并预约
在商场内服务台咨询办理
由商场工作人员主动引导协助
您希望商场服务能够拥有哪些特点？
响应速度快
服务免费
服务人员态度好
服务种类多样
其他
您认为应该如何保证商场服务的质量和可靠性？
定期对服务人员进行考核
设立客户投诉反馈渠道
加强对服务人员的培训
其他
假如您需要商场范围外的相关服务，那么您更倾向于选择以下哪种方式？
通过商场推荐的第三方平台下单
自行联系外部服务机构
其他
您希望商场服务能够支持以下支付方式？
现金支付
在线支付
银联闪付
商场消费卡支付
其他
假如商场服务出现失误或者服务人员临时无法提供服务怎么办？
向商场管理部门投诉并要求解决
尝试其他替代服务
其他
假如您在商场内遇到了比较复杂难解决的服务需求，您希望可以找到什么样的帮助？