电商平台功能需求调研问卷

感谢您参与本次调研。

电商直播是否对您的购物决策有影响？

影响非常大

有一定影响

影响一般

影响较小

完全无影响

您是否了解社交电商模式？

非常了解

了解

一般

不了解

完全不了解

您是否参与过跨境电商购物？

是

否

您是否使用过电商平台的个性化推荐服务？

是

否

您是否使用过电商平台的会员体系？

是

否

您是否了解电商平台的售后保障政策？

非常了解

了解

一般

不了解

完全不了解

您对电商平台的页面设计满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对电商平台的促销活动了解程度如何？

非常了解

了解

一般

不了解

完全不了解

您对电商平台的物流配送速度重要性如何认识？

非常重要

重要

一般

不重要

完全不重要

您对电商平台的客服响应速度重视程度如何？

非常重视

重视

一般

不重视

完全不重视

您认为一个电商平台需要具备哪些优势？

丰富的商品种类

优质的售后服务

便捷的支付方式

快速的物流配送

精准的个性化推荐

有趣的互动功能

良好的口碑评价

明确的市场定位

您认为一个电商平台需要具备哪些特色功能？

电商直播

社交电商

跨境电商

个性化推荐服务

会员体系

售后保障政策

页面设计

促销活动

物流配送

客服响应

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