国内电商平台用户需求调研问卷

感谢您参与本次调研,我们希望了解您在国内电商平台购物时的需求和关注点,以便为您提供更好的服务。
您是否有在国内电商平台购物的经验?
您在国内电商平台购物时是否关注商品正品保障?
您在国内电商平台购物时是否关注物流速度?
您在国内电商平台购物时是否关注客服响应速度?
您在国内电商平台购物时是否关注促销活动力度?
您在国内电商平台购物时是否关注平台界面的易用性?
您在国内电商平台购物时是否关注个性化推荐的精准度?
您在国内电商平台购物时是否关注商品评价的真实性?
您在国内电商平台购物时是否关注支付的便捷性?
您在国内电商平台购物时是否关注退换货政策的合理性?
您在国内电商平台购物时关注的其他因素有哪些?
直播导购
会员权益
商品种类丰富度
平台补贴
绿色环保举措
社交分享功能
数据安全
内容社区
您认为国内电商平台应该提供哪些服务?
优质购物体验
正品保障
快速物流
高效客服
丰富促销活动
真实评价系统
精准个性化推荐
便捷支付
合理退换货政策
界面优化

12题 | 被引用803次

模板修改
使用此模板创建