国内电商平台用户体验调研问卷

感谢您参与本次调研，我们希望了解您在国内电商平台购物中的体验。

您是否有在国内电商平台购物的经验？

是

否

您在国内电商平台购物时是否关注支付便捷性？

是

否

您在国内电商平台购物时是否关注商品正品保障？

是

否

您在国内电商平台购物时是否关注客服响应速度？

是

否

您在国内电商平台购物时是否关注价格优惠力度？

是

否

您在国内电商平台购物时是否关注商品评价真实性？

是

否

您在国内电商平台购物时是否关注个性化推荐精准度？

是

否

您在国内电商平台购物时是否关注下单流程的流畅性？

是

否

您在国内电商平台购物时是否关注多种支付方式？

是

否

您在国内电商平台购物时是否关注物流配送速度？

是

否

您在国内电商平台购物时关注的其他因素有哪些？

平台活动丰富度

会员权益

商品图片展示效果

平台信誉度

运费险

投诉处理机制

个人信息保护

平台社交互动性

您认为国内电商平台购物的优势有哪些？

支付便捷

正品保障

客服服务

个性化推荐

流程流畅

支付方式多样

物流快速

12题 | 被引用931次

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