保险服务调查问卷

感谢您参与本次调查。我们希望通过这份问卷了解您对保险服务各方面的看法和体验,以便为您提供更优质的保险服务。
您对保险服务的条款细则了解吗?
非常了解
了解
不了解
您是否参与过保险服务的知识普及活动?
您是否了解保险服务的理赔案例?
您对保险服务的投诉处理流程了解吗?
非常了解
了解
不了解
您认为保险服务行业是否存在销售误导问题?
您认为保险服务行业需要加强的监管方面有哪些?
产品规范
销售行为监管
理赔效率监督
售后服务质量
费率合理性
信息披露程度
您参与过哪些保险服务的知识普及活动?
风险教育
权益解读
市场规范讲解
行业动态分享
专题讲座
您参与过哪些保险服务的推广活动?
线上直播
线下宣传
咨询热线日
经验交流会
模拟理赔演示
请您对保险服务的维权渠道进行评分(1 - 10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对保险服务的知识问答活动进行评分(1 - 10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过哪些保险服务的宣传展览活动?
宣传展览
主题演讲比赛
短视频宣传
社区宣传活动
校园保险推广项目
您参与过哪些保险服务的社会责任研讨会?
社会责任研讨会
政策反馈收集
专业培训
线上知识竞赛
行业交流会议

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