消费者满意度调查

尊敬的受访者:您好!为了提升我们的服务质量,现进行一项关于消费者满意度的调查。您的意见对我们非常重要,请您根据自身真实感受作答,感谢您的参与!
您对我们产品的整体质量是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
您是否满意我们产品的性能?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
您对产品的外观设计感觉如何?
A. 非常喜欢
B. 喜欢
C. 一般
D. 不喜欢
E. 非常不喜欢
产品的价格是否符合您的预期?
A. 完全符合,性价比很高
B. 基本符合
C. 不太确定
D. 不符合
E. 完全不符合
您对我们的售后服务态度满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
售后服务的响应速度您是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
您觉得我们产品的功能是否满足您的需求?
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 部分满足
D. 不太满足
E. 完全不满足
您是否会向他人推荐我们的产品?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
在购买我们产品的过程中,您对销售渠道的便捷性满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
您对我们产品的包装满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
您对产品的使用说明书内容是否清晰易懂满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
产品的耐用性是否达到您的期望?
A. 远超期望
B. 达到期望
C. 基本达到
D. 未达到
E. 远未达到
您对我们产品的更新速度满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
您对我们提供的产品配套服务(如配件、赠品等)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
您希望我们在哪些方面做出改进?
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