居民网购生鲜产品的行为和需求调查问卷

尊敬的居民朋友: 您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。随着互联网与物流的飞速发展,网购生鲜逐渐融入日常生活。为了解大家在这方面的行为习惯与需求,特开展此次“居民网购生鲜产品的行为和需求调查”。您的每一项回答都很重要,问卷信息仅用于统计分析,我们将严格保密 。再次感谢您的支持与配合!
您的性别是?
您的年龄是?
18 岁以下
18 - 25 岁
26 - 35 岁
36 - 45 岁
46 - 55 岁
55 岁以上
您的职业是?
企业职工
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他
您的家庭月收入大概是?
5000元以下
5001 - 10000元
10001 - 15000元
15001 - 20000元
20000元以上
您家中常住人口有几位?
1 - 2人
3 - 4人
5 - 6人
6人以上
您是否有网购生鲜产品的经历?
否(若选“否”,请直接跳至第25题)
您首次网购生鲜是在什么时候?
最近半年
1 - 2年前
2 - 3年前
3年以上
您平均每月网购生鲜的次数是?
1 - 2次
3 - 5次
6 - 8次
8次以上
您通常在哪些平台网购生鲜?(可多选)
综合电商平台(如京东、淘宝等)
生鲜电商平台(如盒马鲜生、每日优鲜等)
超市线上平台(如永辉生活、大润发优鲜等)
社区团购平台(如美团优选、多多买菜等)
其他
您每次网购生鲜的花费大概是多少?
50元以下
51 - 100元
101 - 200元
201 - 300元
300元以上
您网购的生鲜品类主要有哪些?(可多选)
蔬菜
水果
肉类(猪肉、牛肉、羊肉等)
海鲜水产
蛋类
奶制品
豆制品
其他
您选择网购生鲜的主要原因是什么?(可多选)
价格实惠
方便快捷,节省时间
种类丰富
品质有保障
配送上门
受他人推荐
其他
您在网购生鲜时,最看重哪些因素?(可多选,按重要程度排序)
新鲜度
价格
品质
品牌
配送速度
售后服务
商家信誉
其他
您一般会在什么时间段网购生鲜?(可多选)
早上(6:00 - 9:00)
上午(9:01 - 12:00)
中午(12:01 - 14:00)
下午(14:01 - 18:00)
晚上(18:01 - 22:00)
深夜(22:01 - 6:00)
您是否会关注生鲜产品的产地信息?
总是会
经常会
偶尔会
从不关注
您是否会购买有机生鲜产品?
总是会
经常会
偶尔会
从不购买
您觉得有机生鲜产品的价格与普通生鲜产品相比是否合理?
价格过高,不合理
价格稍高,可以接受
价格合理
不清楚
您在网购生鲜时,是否遇到过产品不新鲜的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当遇到生鲜产品不新鲜时,您通常会怎么做?(可多选)
申请退款
要求换货
向商家投诉
自认倒霉,不再购买该商家产品
其他
您对网购生鲜的配送服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得目前网购生鲜的配送费用是否合理?
费用过高,不合理
费用稍高,可以接受
费用合理
不清楚
您希望网购生鲜的配送时间控制在多长?
1小时内
2小时内
半天内
1天内
无所谓
您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
您是否会因为促销活动而增加网购生鲜的频率?
总是会
经常会
偶尔会
从不
您不选择网购生鲜的原因是什么?(可多选,若之前选“是”,无需回答)
担心产品不新鲜
担心品质无保障
习惯线下购买
不会操作网购平台
配送费用高
其他
您一般在哪些线下渠道购买生鲜?(可多选)
菜市场
超市
生鲜专卖店
社区便利店
其他
您在选择线下购买生鲜的地点时,最看重哪些因素?(可多选,按重要程度排序)
新鲜度
价格
距离远近
种类丰富度
购物环境
商家服务态度
其他
您是否希望线下生鲜店提供线上订购和配送服务?
非常希望
希望
无所谓
不希望
非常不希望
您是否愿意加入生鲜产品的会员计划?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
如果加入会员,您希望享受哪些会员权益?(可多选)
会员价
积分兑换
优先配送
专属客服
定期优惠活动
生日福利
其他
您是否关注生鲜产品的食品安全问题?
非常关注
关注
一般关注
不太关注
完全不关注
您认为目前网购生鲜在食品安全方面存在哪些问题?(可多选)
农药残留超标
保鲜剂使用不当
包装不卫生
冷链运输不完善
信息不透明
其他
您希望政府或相关部门在监管网购生鲜方面采取哪些措施?(可多选)
加强抽检力度
完善相关标准和法规
建立追溯体系
加大违规处罚力度
加强信息公开
其他
您是否愿意尝试新的生鲜电商平台或购买新品牌的生鲜产品?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
对于网购生鲜产品,您还有哪些其他的意见、建议或期望?(开放性问题)
    ____________
您认为未来网购生鲜的发展趋势会是怎样的?(开放性问题)
    ____________

36题 | 被引用31次

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