泰山景区游客调查问卷

尊敬的游客:您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解您在新媒体环境下对泰山景区的旅游需求、行为特征以及对景区的评价,以便为泰山景区的营销策略制定提供数据支持。您的回答将被严格保密,且仅用于学术研究。再次感谢您的支持与配合!
您的性别:
A. 男
B. 女
您的年龄:
A. 18 岁以下
B. 18 - 25 岁
C. 26 - 35 岁
D. 36 - 45 岁
E. 46 - 55 岁
F. 55 岁以上
您的职业:
A. 企业职工
B. 公务员 / 事业单位人员
C. 个体经营者
D. 学生
E. 自由职业者
F. 退休人员
G. 其他(请注明)__________
您来自哪个地区:
A. 山东省内(除泰安市)
B. 泰安市
C. 国内其他省份
D. 国外
您的文化程度:
A. 初中及以下
B. 高中
C. 大专
D. 本科
E. 研究生及以上
您的月收入:
A.1000 元以下
B.1001-3000 元
C.3001-5000 元
D.5001-10000 元
E.10000 元以上
您是第几次来泰山游玩?
A. 第 1 次
B. 第 2 次
C. 第 3 次
D. 3 次以上
您此次的登山时间:
A. 夜间登山
B. 白天登山
您此次的登山方式包括:(可多选)
A. 步行
B. 中巴客车
C. 索道
您通常喜欢在什么季节来泰山旅游?
A. 春季
B. 夏季
C. 秋季
D. 冬季
您此次来泰山旅游的同行人员是:
A. 家人
B. 朋友
C. 同事
D. 独自一人
E. 其他
您在泰山景区的停留时间一般是:
A. 当天往返
B. 1 天
C. 2 天
D. 3 天及以上
您此次来泰山旅游的主要动机是什么?(可多选)
A. 欣赏自然风光
B. 体验历史文化
C. 登山健身
D. 陪同家人 / 朋友
E. 商务出差顺便旅游
F. 参加宗教活动
G. 其他(请注明)__________
在来泰山之前,您期望在景区获得怎样的旅游体验?(可多选)
A. 深入了解泰山的历史文化内涵
B. 观赏到独特的自然景观
C. 享受便捷舒适的旅游设施与服务
D. 参与丰富多样的旅游活动
E. 品尝当地特色美食
F. 购买具有纪念意义的旅游纪念品
G. 与其他游客进行良好的互动交流
H. 其他(请注明)__________
您在计划此次泰山之旅时,主要通过哪些新媒体渠道获取景区相关信息?(可多选)
A. 社交媒体平台(如微信公众号、微博、抖音等)
B. 旅游攻略网站或 APP(如马蜂窝、携程旅行、穷游网等)
C. 在线旅游平台(如携程、去哪儿、飞猪等)的用户评价与介绍
D. 旅游直播平台
E. 搜索引擎(如百度、谷歌等)
F. 景区官方网站或 APP
G. 其他(请注明)__________
您认为在上述新媒体渠道中,哪种渠道提供的信息对您的旅游决策最有帮助?
A. 社交媒体平台
B. 旅游攻略网站或 APP
C. 在线旅游平台
D. 旅游直播平台
E. 搜索引擎
F. 景区官方网站或 APP
G. 其他(请注明)__________
您是否会因为在新媒体上看到的关于泰山景区的推荐(如网红打卡、旅游达人分享等)而决定来此旅游?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
您对泰山的哪些景观印象深刻?(可多选)
A. 植物景观
B. 山石景观
C. 摩崖石刻
D. 地质景观
E. 古树名木
F. 泰山盘道
G. 云海日出
H. 神话传说
I. 其他
您此行泰山的主要目的是:
A. 上香祈福
B. 欣赏风景
C. 体验文化
D. 领略中华 “国山” 神韵
E. 研究考察
F. 其他
游览后您认为泰山自然风景的吸引力如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
游览后您认为泰山历史文化的吸引力如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对泰山景区的环境卫生状况评价如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对泰山景区的交通便利程度评价如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对景区工作人员的服务评价如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对泰山景区内餐饮服务(质量、价格等)状况评价如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对泰山景区的服务设施(厕所、垃圾箱、指示牌等)状况评价如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
登山游客的拥挤程度对您的旅行体验影响如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您从开始计划到最终确定来泰山旅游,大概花费了多长时间?
A. 一周以内
B. 1 - 2 周
C. 2 - 4 周
D. 1 - 3 个月
E. 3 个月以上
在旅游决策过程中,哪些因素对您选择泰山景区影响较大?(可多选)
A. 景区的知名度和口碑
B. 旅游产品的价格
C. 新媒体上的旅游攻略和推荐
D. 旅游时间和季节的适宜性
E. 交通便利程度
F. 旅游配套设施(如住宿、餐饮等)的完善程度
G. 个人兴趣爱好与旅游目的
H. 其他(请注明)__________
您在泰山景区内是否使用过新媒体工具(如手机拍照、录像、使用景区 APP 等)?
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 很少使用
D. 几乎不使用
如果您在景区内使用新媒体,主要用于哪些方面?(可多选)
A. 拍照打卡并分享到社交媒体
B. 使用景区 APP 或移动导览工具了解景点信息
C. 查询实时旅游信息(如天气、游客流量、交通状况等)
D. 参与景区内的新媒体互动活动(如扫描二维码抽奖、关注公众号获取优惠等)
E. 与同行伙伴或其他游客进行社交互动(如聊天、分享旅游经历等)
F. 其他(请注明)__________
您对泰山景区内的网络信号和新媒体设施(如免费 Wi-Fi、电子导览设备等)的满意度如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对泰山景区的整体旅游体验评价如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
您认为泰山景区在以下哪些方面表现出色?(可多选)
A. 自然景观
B. 历史文化遗迹保护
C. 旅游设施建设(如登山步道、缆车、休息亭等)
D. 旅游服务质量(如工作人员态度、导游服务等)
E. 环境卫生状况
F. 旅游活动与节庆安排
G. 餐饮与住宿选择
H. 其他(请注明)__________
您认为泰山景区在哪些方面还有待改进?(可多选)
A. 旅游设施的更新与维护
B. 旅游服务的效率与质量提升
C. 旅游产品的创新与多样化
D. 景区内交通的疏导与管理
E. 环境卫生的保持与提升
F. 对游客需求的个性化满足
G. 新媒体营销与游客互动
H. 其他(请注明)__________
您在游览泰山景区后,是否会在新媒体平台上分享您的旅游经历?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
如果您会分享,您通常会选择哪些新媒体平台?(可多选)
A. 微信朋友圈
B. 微博
C. 抖音
D. 小红书
E. 马蜂窝等旅游攻略平台
F. 其他(请注明)__________
您分享旅游经历的主要目的是什么?(可多选)
A. 记录自己的美好回忆
B. 向朋友、家人展示自己的旅行
C. 帮助其他游客了解泰山景区
D. 获得他人的点赞、评论和认可
E. 分享旅游经验与心得
F. 其他(请注明)__________
您是否有再次游览泰山景区的意愿?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
如果您再次游览泰山景区,您希望景区在哪些方面做出改进或创新?(可多选)
A. 推出新的旅游线路或景点
B. 提供更个性化的旅游服务
C. 加强新媒体营销与互动
D. 改善旅游设施与环境
E. 举办更多特色旅游活动
F. 其他(请注明)__________

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