您的年龄
18 - 25岁
26 - 35岁
36 - 45岁
46 - 55岁
55岁以上
您的职业
企业员工
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
其他(请注明)
您通常通过哪些渠道购买我们的茶叶?(可多选)
线下专卖店
官方网站
电商平台(请注明平台名称)
超市/商场
朋友推荐代购
其他(请注明)
您对茶叶的包装设计和实用性满意吗?
非常满意,设计精美且实用
满意,更看重包装设计
满意,更看重实用性
一般
不满意,包装设计差
不满意,不实用
您认为我们茶叶的价格水平如何?
性价比很高
价格合理,与品质相符
价格偏高,但品质值得
价格偏高,性价比低
价格偏低,怀疑品质
您在购买过程中,对我们销售人员或客服的服务态度满意吗?
非常满意,热情专业
满意,能解答基本问题
一般,服务较平淡
不满意,态度冷淡
非常不满意,存在恶劣态度或推诿情况
您对我们公司的售后服务(如退换货、质量反馈处理等)满意吗?
非常满意,处理迅速得当
满意,能解决问题
一般,处理速度较慢
不满意,未能有效解决问题
非常不满意,不重视客户反馈
您是通过什么途径了解到我们茶叶品牌的?(可多选)
广告宣传(线上、线下)
朋友推荐
偶然发现
参加展会/活动
其他(请注明)
与其他茶叶品牌相比,您觉得我们品牌的优势在哪里?(可多选)
产品品质
品牌文化
价格优势
服务质量
包装特色
无明显优势
对于我们茶叶公司的发展,您还有其他宝贵的意见或建议吗?