基于SOR理论的流媒体平台用户流失因素深度调查问卷

亲～，请留下您宝贵的想法，非常感谢您的参与！

近半年使用频率

每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

会员权益（如跳过广告）在实际使用中常受限

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

平台缺少针对老用户的专属优惠（如续费折扣）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

我最近被抖音/快手等短视频平台的免费影视内容吸引

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

哪些改进可能挽回您的使用意愿

增加优质独播内容

优化会员价格策略

减少非会员广告时长

提升播放流畅度

增强用户互动（如专属社群）

其他

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