关于网络退货的调研问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

通常在哪些电商平台购物？

A. 淘宝/天猫

B. 京东

C. 拼多多

D. 苏宁易购

E. 其他

如果需要承担运费，您认为是否合理？

A. 非常合理

B. 比较合理

C. 一般

D. 不太合理

E. 非常不合理

在网络退货过程中，您是否遇到过快递方面的问题？

A. 是

B. 否

如果遇到快递问题，主要是什么问题？

A. 快递速度慢

B. 快递丢失

C. 快递损坏

D. 其他

如果愿意，您最多愿意支付多少费用？

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