金科服务集团员工服务力提升调研问卷

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

您所在/管理的片区中是否有业主向您反馈园区问题？

经常

偶尔

没有

您希望开展培训的方式是？

线上

线下

业主反馈的主要问题有？

园区清洁问题

园区安全问题

园区绿化问题

园区设施设备维护问题

工作人员服务态度不好

工作人员沟通技巧有限

工作人员专业技能有限

其他

请选择无法解决业主问题主要体现在哪方面？

超出物业服务之外的问题

地产遗留问题

其他

您认为收费标准不合理主要体现在哪里？

物业费过高

质价不相符

其他

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