感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您在媒体上看到批评医院医生或护士的有关报道，您是怎样的心情呢
您在就医时遇到不愉快的事情时，您是怎样处理的
大吵大闹，扰乱秩序
先尝试自我解决，再寻求帮助
愤怒焦躁，责备医护人员
忍气吞声，默默忍受
主动寻求医护人员帮助
您在就医过程中，对医护人员的态度是否满意
十分满意，医护人员对病人十分照顾，很关心病人
基本满意，医护人员的照料比较到位
一般，医护人员比较冷淡，不会主动关心病人
不太满意，一些需求医护人员置之不理
很不满意，医护人员态度很差，也不满足病人合理的需求
若您作为一名患者，在您住院期间对医护人员有什么期待？
期望他们认真负责，操作扎实
有呼必应，有叫必达，随叫随到
能与患者多沟通病情，开导鼓励
无期待，治好病就行
护患关系紧张时，您认为护士应当如何应对？
摆事实，讲道理
不做任何措施
审时度势，及时向护士长求助
保护好自己，把损失降到最低
曾经就医的什么经历让您不满意
就诊费用昂贵
医护人员技术水平不高
医护人员服务态度差
医院环境差
社会上负面宣传使然
其他
您认为护理工作是
神圣光荣的
平凡伟大的
高压高危的
地位不高的
以上都是
您对现在护患关系的了解来源于
报纸、杂志、电视新闻等
网络（微博、空间等）
与别人交谈中
其他
您认为护患纠纷日趋严重主要由于
护士本身能力欠缺
病人受病痛折磨，压力过大
媒体把护患关系过分放大化
病人无理取闹
社会各界对护士存在职业偏见