大学生网购行为调查
您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
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1.
您的性别?
男
女
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2.
你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
其他
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3.
你过去3个月是否曾经在网络上购买东西?
是
否
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4.
你选择网络购物的主要原因是?(限选2项)
最多选择 2 项
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他,请注明
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5.
你主要在哪些网站上购买东西?(可多选)
淘宝网
京东商城
拼多多
当当网
拍拍网
亚马逊
得物
其他,请注明
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6.
你在网上主要购买哪些东西?(可多选)
服装鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他,请注明
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7.
你选择这些网站购物,主要看重哪些因素?(可多选)
产品种类的丰富性
网站页面设计
网站广告宣传和促销
销售商家信用度
商家服务态度和互动程度
网站/品牌知名度
退换货便利性
产品价格
产品质量描述
发货及送货速度
售后服务
购买者评论
其他,请注明
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8.
你平时网购的频率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
少于每月一次
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9.
你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
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10.
你喜欢的促销方式有哪些?(可多选)
免邮费
打折
送分送礼物
凑单满减
赠送优惠券
其他,请注明
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11.
网购时,你经常使用哪种付款方式?(可多选)
第三方支付平台
货到付款
邮局汇款
银行转账
其他,请注明
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12.
你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度?
放心,方便快捷又安全
比较放心
不放心,感觉不安全
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13.
网购时,对于货物,你通常采用哪种邮递方式?
平邮
快递
EMS
平台默认快递
其他,请注明
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14.
网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?
1天
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
无所谓
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15.
网购过程,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他,请注明
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16.
总体而言,你对目前的网购服务总体是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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17.
你对网购有什么改善建议?
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