宜家（IKEA）家具调查问卷
您好:
非常感谢您在百忙中抽时间参与本次的问卷调研。我是就读于江科大的一名学生，目前正在进行一项关于宜家家具需求状况的问卷调查。您的参与与答复对我的研究将会有很重要的作用。此问卷是匿名填写，您所回复的所有答案仅用于我研究中的数据分析，绝对不会泄露您的个人信息或转为其他用途。谢谢您的合作！
江苏科技大学苏州理工学院
2016年4月16日
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1.
1、您的性别是？
女
男
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2.
2、您的年龄是？
20岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
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3.
3、您的学历是?
高中及中专以下
大专
本科
硕士及以上
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4.
4、您个人月收入是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-7000元
7000元以上
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5.
5、您是否知道宜家家具?
知道
不知道
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6.
6、您是通过以下哪个渠道知道宜家家具的（多选）?
电视广告
网络广告
杂志
宜家生活手册
亲戚或朋友
其他
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7.
7、您去宜家的频率?
半年0-1次
半年2-3次
半年4-5次
频率不定，看情况
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8.
8、宜家最吸引您的地方在哪里（多选）？
店铺设计
产品价格
产品设计
宜家食物
产品丰富
可以DIY
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9.
9、您觉得宜家的体验式购物模式如何（体验式服务包括比如在地毯上走走、试一试沙发是否坚固等）？
喜欢
不喜欢
无所谓
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10.
10、您认为宜家的配送服务方式很合理吗（有偿送货方式，鼓励消费者自己组装）？
合理，可以享受自己组装的乐趣
不合理，较浪费时间
无所谓
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11.
11、您认为宜家产品价格如何？
便宜
中等价格
有点贵
很贵
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12.
12、您觉得宜家卖场的自助式服务（有需要的时候导购员才会来帮忙）怎么样？
很惬意舒服自在，喜欢宜家的这种购物模式
很不方便，很多想买的东西自己都找不到
无所谓，因为自己的购买目的不是很明确
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13.
13、您认为宜家在以下各方面表现如何？（1-5表示不同意到非常同意）
设计时尚
1
2
3
4
5
性价比高
1
2
3
4
5
实用性强
1
2
3
4
5
售后服务好
1
2
3
4
5
交通便利
1
2
3
4
5
推广服务吸引人
1
2
3
4
5
材料工艺环保
1
2
3
4
5
满足房屋尺寸要求
1
2
3
4
5
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14.
14、请您对以下问题进行评分？（1分~5分，满意度依次增加）
1分
2分
3分
4分
5分
家具种类
家具质量
家具风格
家具样式
信息服务
员工服务态度
体验店的装修风格
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15.
15、除了宜家，您最经常去哪里购置家具？（至多选2个）
红星美凯龙
联邦家具
金海马家具
吉盛伟邦
其它
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16.
16、为什么选择上述家居商城？（多选）
更便宜的价格
更便捷的地理位置
更高的品质
更好的服务
更出名的品牌
更多种类的商品
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