XX客服满意度调查
XX客服满意度调查
在XX购物时，我们多数会选择与客服联系，问客服一些相关的问题，我就此想对客服满意度做个调查，特设此问卷，您的答案没有对错之分，只要能反应您的真实情况。谢谢您的参与和支持，祝您生活愉快！
*1. 您的性别？
*2. 您的年龄？
*3. 您是否咨询过XX客服？
*4. 您咨询的问题得到了满意的答复吗？
*5. 您对XX客服的态度是否满意？
*6. 您对XX客服的回复速度是否满意？
*7. 您售后有咨询XX客服吗？
*8. 您在售前与售后咨询客服时客服的态度有区别吗？
*9. 您觉得XX客服目前的缺陷有哪些？
*10. 您觉得XX客服带给您哪些便利？