门诊服务满意度调查(含评分)
尊敬的病友们:您好!为了不断地改进我们的工作,为您提供更加优质的服务,共同创造一个舒适的诊治、疗养环境,请您花1-2分钟时间,支持我们进行满意度调查,谢谢!
请您针对以下每句描述,反馈您的同意程度,5星表示非常同意,1星表示非常不同意,请选择您觉得最能表达您的意见的星级。如果有些事件您没有亲身体验,可以根据您的观察判断。
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门诊的整体形象(包括环境、卫生等)良好。
非常不赞同
非常赞同
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5
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门诊的整体形象(包括环境、卫生等)良好。
非常不赞同
非常赞同
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病人就诊时,护士对病人热情接待。
非常不赞同
非常赞同
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当病人就诊时,护士会注意保护病人的隐私。
非常不赞同
非常赞同
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护士的相关技术操作(验血、打针、换药等)娴熟。
非常不赞同
非常赞同
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需要提前测量血压或者体温时,诊区护士能够及时提醒。
非常不赞同
非常赞同
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如果病人超过预约就诊时间到诊区,护士可以及时协调解决。
非常不赞同
非常赞同
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当就诊等候时间较长,向护士咨询时护士会耐心解答。
非常不赞同
非常赞同
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当病人行动不便时,护士会主动为病人提供帮助。
非常不赞同
非常赞同
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医生的专业水平让人满意。
不同意
一般
非常同意
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医生的细心耐心程度让人满意。
不同意
一般
非常同意
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当病人就诊时,医生会注意保护病人的隐私。
不同意
一般
非常同意
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取药窗口工作人员态度让人满意。
不同意
一般
非常同意
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医生能够告知患者病情费用等。
不同意
一般
非常同意
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就诊后的诊疗效果让人满意。
不同意
一般
非常同意
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您可以在下方写下您最满意的医生、护士或科室,如果没有,请写“无”。
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您可以在下方写下您最不满意的医生、护士或科室,如果没有,请写“无”。
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