患者就诊满意度调研
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
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您选择我们医院的主要原因是? (多选题,最多选择3个选项)
最多选择 3 项
就近方便
技术水平高
等待时间少
候诊环境好
服务态度好
医院声誉好
设备先进
收费合理
院内有熟人
亲友推荐
医生推荐
其他,请注明:
查看答案
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基于您本次的就医体验,您的总体满意度评价如何?(打分)
1
2
3
4
5
非常不满意
非常满意
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基于您本次的就医体验,您向您的亲朋好友推荐我们医院的意愿如何?(打分)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
不可能
极有可能
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感谢您对我们服务的肯定,您推荐的原因是:
整体环境舒适
医护人员诊疗水平高
医护人员态度好
排队/等候时间短
交通便利
停车方便
整体治疗效果满意
其他,请注明:
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非常抱歉,没有给您带来良好的就诊体验,请问您本次不推荐的主要原因是?
整体环境不好
医护人员诊疗水平不高
医护人员态度不好
排队/等候时间长
交通不方便
停车不方便
整体治疗效果不满意
其他,请注明:
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未来您再次选择该医院的可能性是?(打分)
1
2
3
4
5
肯定不会选择
一般
一定会再次选择
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请问您本次挂号的方式是?(单选)
窗口挂号
网络预约
自助机挂号
微信预约
APP预约
社区转诊
诊间预约
复诊预约
其他,请注明:
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您本次在窗口挂号排队时长为?(单选)
5分钟以内
5-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
21-30分钟
30分钟以上
查看答案
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总的来说,您对本次挂号体验的满意度评价如何?(单选)
1
2
3
4
5
非常不满意
非常满意
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请问您本次候诊时的等待时长为?(单选)
5分钟以内
5-15分钟
16-30分钟
31-60分钟
61-120分钟
120分钟以上
查看答案
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总的来说,您对本次候诊体验的满意度评价如何?(单选)
1
2
3
4
5
非常不满意
非常满意
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请问您本次诊疗过程的时长为?(单选)
5分钟以内
5-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
21-30分钟
30分钟以上
查看答案
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总的来说,您对本次诊疗体验的满意度评价如何?(单选)
1
2
3
4
5
非常不满意
非常满意
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您本次就诊的具体科室是?(单选)
内科
外科
妇产科
男科
儿科
五官科
其他,请注明:
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您本次就诊的时间段是:
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您的年龄是?(单选)
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
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您的性别是?(单选)
男
女
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