校园超市满意度调查
同学您好,
我们诚邀您参与这份有关校园超市满意度调查的问卷,以帮助我们更好地让校园超市为您提供服务。问卷是匿名制,您的答案没有对错,请认真如实作答,谢谢您的支持!
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1.
您的性别?
男生
女生
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2.
您所在年级
大一
大二
大三
大四
其他(请注明)
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3.
您所在校区:
A校区
B校区
C校区
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4.
您是否去过我们学校的校园超市购物?
去过
没去过
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您
最常用
的购物渠道是?
校外超市、卖场等
购物中心
校外的各类小店、地摊
网络购物
其他(请注明)
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您没有选择去校园超市购物的主要原因是?
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5.
您去校园超市的频率大概是?
每天都去
每周4-6次
每周2-3次
每周1次
每个月2-3次
每个月1次
少于每个月1次
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6.
您一般选择什么时段去校园超市购物?
上课前
午(晚)饭间
下课后
随时,有需要就买
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7.
您主要在校园超市购买的物品包括?(可多选)
日用品
包装食品饮料
新鲜水果
文具
书籍
护肤品/化妆品
数码产品
小家电
礼品摆饰
其他(请注明)
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8.
您选择在校园超市购买的原因有?(可多选)
方便快捷
价格实惠
可用校园卡消费
其他(请注明)
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9.
您每月用于校园超市的费用大概是?
100及以下
100~200
201~300
3001~500
超过500
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10.
您对校园超市的总体满意程度是?
非常不满意
一般
非常满意
1
2
3
4
5
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11.
您认为校园超市内的产品种类是否满足您的需要?
完全满足
基本满足
不太满足
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12.
您认为校园超市商品的价格是否合理?
完全合理
基本合理
不太合理
完全不合理
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13.
对校园超市的商品质量满意度是?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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14.
对校园超市工作人员服务态度的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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您对工作人员不够满意的主要原因是什么呢?
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15.
您是否在校园超市买到过过期或者变质商品?
是
否
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买到过期商品后您是如何处理的?
跟超市要求赔偿
要求调换新商品
投诉消费者协会
不作处理,自认倒霉
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16.
对校园超市卫生状况的满意度?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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17.
您是否介意超市不能提供小票收据的情况?
介意
不介意
无所谓
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18.
您认为校园超市物品摆放是否合理?
合理,能快速找到需要商品
不合理,摆放混乱
基本合理,但有待改进
没注意过
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19.
您对购物环境(如光线,过道宽敞度等)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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20.
下列哪种促销方式会吸引您购买呢?(可多选)
直接打折
扫码赢奖品
返优惠券
试吃
抽奖
购物积分
买赠
其他(请注明)
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21.
您一个月的生活费大概是?
1000及以下
1000~1500
1501~2000
2001~3000
3001~5000
超过5000
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22.
对于校园超市的各个方面,您还有什么意见或者建议吗?
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