网络购买行为调研问卷
尊敬的参与者: 您好!我们正在进行一项关于网络购买行为的调研,旨在了解消费者在网络购物时的行为模式和偏好。您的参与对我们的研究至关重要,我们承诺将严格保密您的个人信息。本问卷预计耗时5分钟,感谢您的宝贵时间和支持!
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您的性别:
男
女
其他
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您的年龄段:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
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您的职业:
学生
企业员工
自由职业者
公务员/事业单位
退休
其他
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您通常多久进行一次网络购物?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
很少
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您在网络购物时最常购买的商品类型是?
服装鞋帽
数码产品
食品饮料
家居用品
书籍音像
其他
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您选择网络购物的主要原因是什么?
价格优惠
购物方便
商品种类丰富
节省时间
其他
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您在购买前通常会如何了解商品信息?
阅读商品详情
查看用户评价
咨询客服
参考朋友推荐
其他
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您在网络购物时最看重的因素是什么?
商品质量
价格
品牌
售后服务
物流速度
其他
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您在网络购物时遇到问题,通常如何解决?
联系客服
阅读帮助文档
咨询朋友
放弃购买
其他
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您对最近一次网络购物的体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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您认为网络购物平台可以如何改进以提升您的购物体验?
提高商品质量
增加商品种类
优化网站界面
提升物流速度
改善售后服务
其他
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您是否愿意推荐您最近购买的商品给朋友?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
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