客户满意度调查表

欢迎参加本次答题
*1. 姓名:
*2. 公司名称:
*3. 部门/职位:
*4. 联系方式:
*5. E-Mail:
*6. 贵公司设计的产品是?
*7. 未来的2-3年内设计团队是否有扩招计划?
*8. SolidWorks应用涉及到哪些部门,利用率(占工作时间的比例)
*9. 贵公司目前使用SolidWorks的哪个版本?
*10. 贵公司目前使用的硬件配置是什么?
*11. 目前贵公司是否有多地协同的需求?
*12. 目前贵公司是否有进行技术文档的制作?
*13. 如果您目前服务已经失效,请问是什么原因让您不能继续这项服务(可多选)
价格问题
上下游供应商未升级
软件版本满足使用需要
生信技术与服务问题
硬件条件的制约
其他
*14. 贵公司是否为SolidWorks产品应用制定了“2022年度维护服务”的预算?
*15. 生信科技每月举办“实践测试日”活动,与用户一起操作、体验SolidWorks最新版本的产品,与用户的日常设计业务结合,共同探讨产品设计研发的最佳实践。我们将根据您的反馈,及时制定日程,并发出邀请函。
SolidWorks
3DEXPERIENCE云端一体化
SolidWorks Electrical
SolidWorks Simulation
SolidWorks Flow Simulation
SolidWorks Plastics
SolidWorks Composer
SolidWorks PDM
*16. 您是通过哪种方式了解我们一些活动信息的?
生信科技网站
生信科技微信公众号
生信科技微博
生信科技销售
生信科技邮件通知
3D社群
*17. 您希望可以通过生信科技为您提供更多的信息?
电话联系
面对面的技术支持
通过E-Mail发送相关产品功能
实践体验日活动,相关功能介绍
网络会议
新品发布会信息
*18. 以下维护服务项目是否对您有帮助
很有帮助

用处不大

没听说过
SolidWorks全球客户门户
SolidWorks在线知识库
技术支持热线400-615-8251
邮件支持:support@solidwise.com
技术论坛在线提问:www.solidwise.com
免费的产品升级现场服务
客服与工程师定期回访:技术服务会议
公开课和企业内训
针对服务期内用户免费的CWSP认证名额
设计咨询与增值服务
SolidWorks University
*19. 您对生信科技所提供的技术与服务的反馈意见
非常满意
尚可
不满意
响应,并解决问题的速度
工程师的专业知识
工程师的服务态度
产品的培训服务
产品的维护服务
*20. 反馈意见与建议: