旅行社客户满意度调查
尊敬的旅客,
感谢您花时间参加本次调查!您的意见让会我们未来做得更好,期待下次遇见!
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1.
您是:(单选)
男士
女士
查看答案
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2.
您的年龄是?(单选)
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
查看答案
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3.
总体而言,您对此次旅行社的服务满意度是?
非常不满意
一般
非常满意
1
2
3
4
5
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4.
对于旅游行前告知情况,您觉得?(单选)
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
查看答案
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5.
对于旅游行程安排,您觉得?(单选)
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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6.
对于机场往返接送服务,您觉得?(单选)
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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7.
对于景点游览时间,您觉得?(单选)
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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8.
对于膳食安排,您觉得?(单选)
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
查看答案
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9.
对于领队的讲解水平,您觉得?(单选)
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
查看答案
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10.
对于领队的服务态度,您觉得?(单选)
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
查看答案
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11.
对于导游的讲解水平,您觉得?(单选)
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
查看答案
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12.
对于导游的服务态度,您觉得?(单选)
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
查看答案
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13.
对于司机的服务态度,您觉得?(单选)
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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14.
对于安排的酒店住宿,您觉得?(单选)
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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15.
对于自费项目安排,您觉得?(单选)
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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16.
本次出游,旅行社让您感到比较满意之处有哪些?
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17.
那么,旅行社还有哪些具体需要改进的地方,您的建议是?
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