商城异常信息收集
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次信息收集,现在我们就马上开始吧!
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1.
当前您在登入商城时是否出现过异常。
有异常,无法登入
无异常,正常登入
查看答案
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2.
您认为商城的活动规则说明是否清晰。
不清晰,看不懂
大致能够明白
规则太长,不想看
完全看不懂
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3.
您在购物前有联系人工客服的习惯吗。
有,避免出错,购买前都会联系
偶尔,只有在遇到不清楚的问题才联系
没有,只有在付款后遇到问题才会联系
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4.
您认为商城商品预售的提示是否明显。
明显
不明显
查看答案
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5.
您认为商城客服的接入窗口是否明显。
明显
不明显
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6.
您在接入商城客服系统时是否出现异常。
有异常,无法正常接入
无异常,可以正常接入
不清楚客服系统位置
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请留下您的QQ,我们会有客服MM进行回访,请留意QQ信息。
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