描述性调研问卷设计
调研主题:目标客户对空气源热泵技术的认知渠道、认知度与接受度现状
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一、筛选问题
请问您是否属于以下任一用户类型?(单选)
家庭用户(需独立供暖)
企业用户(需集中供暖)
其他(请说明:__________)
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二、认知渠道与知晓率
您是否听说过【空气源热泵技术】(单选)
是(跳转第3题)
否(跳转第6题)
您是通过哪些渠道了解到该技术的?(多选,最多3项)
电视/网络广告
政府宣传(如社区公告、政策文件)
亲友/同事推荐
社交媒体(微信、抖音等)
线下活动(展会、讲座)
其他(请说明:__________)
您接触该技术相关信息的频率是?(单选)
每周多次
每周1-2次
每月1-2次
偶尔
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三、接受度与决策因素
您是否愿意尝试使用该技术?(单选)
愿意(跳转第6题)
不愿意(跳转第7题)
不确定(跳转第8题)
您愿意尝试的主要原因是什么?(多选,最多2项)
节能环保
政府补贴吸引力
使用成本低
技术可靠性高
亲友推荐
其他(请说明:__________)
您不愿意尝试的主要原因是什么?(多选,最多2项)
价格过高
对技术效果存疑
安装/维护复杂
更倾向其他技术(如太阳能)
信息了解不足
其他(请说明:__________)
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四、信任度与区域潜力
您最信任哪种渠道的技术信息?(单选)
政府官方发布
亲友/同事推荐
企业宣传(广告、官网)
第三方测评机构
社交媒体博主
其他(请说明:__________)
您认为该技术在您所在区域的推广潜力如何?(量表题)
非常高(配套设施完善,需求大)
较高
一般
较低
非常低(缺乏政策支持或认知不足)
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五、人口统计信息
您所在的区域是?(单选)
城市中心区
近郊区
远郊区/农村
您的年龄范围是?(单选)
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭月收入范围是?(单选)
5,000元以下
5,000-10,000元
10,000-20,000元
20,000元以上
六、客户反馈与价格感知
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13.您认为客户对主流供暖技术的满意度如何?(量表题)
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14.您认为沈阳市供暖服务的价格区间主要集中在?(单选)
低端(≤5,000元/户)
中端(5,001-10,000元/户)
高端(≥10,001元/户)
不清楚
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15.您对沈阳市供暖行业的其他建议:(开放题)
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