酒店入住满意度调查

尊敬的顾客您好：

为了给每位顾客提供更好的入住体验，我们发起了此次酒店入住满意度调查，邀请您对我们酒店提出意见和建议。您的回答都会严格保密，且不会用作他用，请您放心填答，谢谢您的支持！
*1. 您是？（单选）
*2. 您的年龄是？（单选）
*3. 您此次入住我们酒店是：（单选）
独自入住
和朋友同事
和家人（有未成年子女）
和家人（无未成年子女）
和情侣
其他（请说明）
*4. 您此次选择我们酒店入住主要是因为：（单选）
*5. 这是您首次入住我们酒店吗？（单选）
*6. 总体而言，您对我们酒店的满意度如何？
非常不满意
一般
非常满意
*7. 请问您觉得入住（退房）前台员工给予您的服务如何？（单选）
业务熟悉，服务态度好，很满意
业务一般，服务态度好，基本满意
业务熟悉，服务态度一般，不太满意
业务不熟悉，服务态度差，很不满意
*8. 请问您对酒店其他服务员的服务态度和效率的感觉如何？（单选）
态度随和、有求必应，很满意
态度良好，行动力一般，基本满意
态度一般，行动缓慢，不太满意
态度恶劣，无所作为，很不满意
*9. 请问您入住后客房清洁和舒适度如何？（单选）
清新雅致，舒适贴心，很满意
干净整洁，舒适度适中，基本满意
稍显杂乱，不是很舒心，不太满意
肮脏混乱，极度不适，很不满意
*10. 请问您觉得整体服务质量如何？（单选）
非常满意，感觉很好
比较满意，各方面都还好
基本满意，普通水平
不太满意，感觉不太好
十分不满意，简直太差了
*11. 您是否还愿意再次入住本酒店？（单选）
愿意
看情况
不愿意
*12. 请问您对我们酒店还有何意见和建议？