农村物流网点配送满意度调查

您好!感谢您抽空参加此次关于农村物流配送网点满意度的调查问卷。此问卷为了了解你对当地农村物流网点的配送满意度。以此为基础来了解相关情况,并提出合理建议。同时该问卷是在您有过网上购物体验为前提的,此次调查不会涉及你的隐私,请放心作答,非常感谢您的参与。
*1. 您的性别是?
*2. 您的年龄是?
*3. 您是否有发物流的经历?
*4. 您通常选择什么物流配送方式?【多选题】
特快:EMS(邮政)
顺丰、京东配送
中通、圆通、极兔
韵达、申通等
*5. 您从下单到收货时间一般多久?
*6. 您现在主要的收快递方式是?
*7. 您在物流网点取货时等待时间
*8. 您取货时有过额外收钱的情况吗?
*9. 您在物流网点邮寄货物时等待时间?
*10. 您对物流网点的服务人员的态度?
*11. 您收到的取货通知是?
*12. 您认为物流网点的选址是否合理
*13. 假设为了提高物流网点的配送服务质量,作为消费者是否愿意承担增加的相应成本?
*14. 你认为目前物流配送网点存在的问题有哪些?【多选题】
农村快递站基础设施不完善
配送网点落址不合理
快递站服务人员服务态度较差
快递易丢失或者损坏
物流信息更新不及时
其他
*15.  您对目前物流网点配送的建议是?【多选题】
开设送货上门服务
开通村级物流网点
取货方式更加灵活
增强个人隐私保护
其他