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安龙县人民医院2025年第一季度患者满意度调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

3. 候诊区的座椅数量和舒适度如何？

A.座椅充足，非常舒适

B.座椅基本够用，舒适度尚可

C.座椅有点少，舒适度一般

D.座椅严重不足，坐着很不舒服

9.您认为医院的就医流程是否便捷？

A.非常便捷，各个环节紧密衔接，节省时间

B.比较便捷，虽然有些小等待，但整体流程合理

C.一般，流程有些繁琐，需要多次排队往返

D.不便捷，流程复杂，耗费大量时间和精力

10. 您在缴费过程中是否遇到问题？

A.没有遇到问题，缴费方式多样，便捷快速

B.偶尔遇到小问题，但工作人员能及时解决

C.遇到一些问题，如缴费窗口少、排队时间长

D.经常遇到问题，缴费流程不清晰，体验很差

12您在医院就医过程中，遇到问题时后勤人员的响应速度和解决问题的能力如何？

A.响应非常快，能迅速解决问题

B.响应较快，基本能解决问题

C.响应一般，解决问题的效率较低

D.响应慢，问题得不到有效解决

其他意见或建议

您对医院还有哪些其他意见或建议？（可简要说明） ____________

再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷！您的意见和建议将帮助我们不断改进，为患者提供更优质的医疗服务。 ____________