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安龙县人民医院2025年第一季度患者满意度调查问卷

亲～，请留下您宝贵的想法，非常感谢您的参与！
1. 您对医院的整体环境卫生状况是否满意？
A.非常满意，干净整洁，无异味
B.满意，基本干净，偶尔有小瑕疵
C.一般，卫生状况有待提高
D.不满意，环境较差，影响就医心情
4.门诊挂号、缴费、取药时，工作人员的服务态度如何？
A.非常热情，耐心解答问题，办理速度快
B.热情，能正常沟通，办理流程较顺畅
C.一般，态度平淡，无明显热情或冷淡
D.冷淡，对患者询问不耐烦，办理效率低
8.在治疗过程中，您觉得医生是否充分向您解释病情和治疗方案？
A.非常充分，用通俗易懂的语言详细说明
B.比较充分，基本要点都有讲解
C.一般，简单提及，没有深入解释
D.不充分，几乎没有解释，对治疗一头雾水
9.您认为医院的就医流程是否便捷？
A.非常便捷，各个环节紧密衔接，节省时间
B.比较便捷，虽然有些小等待，但整体流程合理
C.一般，流程有些繁琐，需要多次排队往返
D.不便捷，流程复杂，耗费大量时间和精力
 11.您对医院提供的饮食服务是否满意？
A.非常满意，种类丰富，营养均衡，口味好
B.满意，能满足基本需求，质量尚可
C.一般，食物种类单一，口味有待改善
D.不满意，饮食质量差，卫生状况堪忧
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