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安龙县人民医院2025年第一季度患者满意度调查问卷

如果请您给医院医疗质量、服务态度、环境卫生、后勤保障打分，满分是10分，您会打几分呢？
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
1. 您对医院的整体环境卫生状况是否满意？
A.非常满意，干净整洁，无异味
B.满意，基本干净，偶尔有小瑕疵
C.一般，卫生状况有待提高
D.不满意，环境较差，影响就医心情
9.您认为医院的就医流程是否便捷？
A.非常便捷，各个环节紧密衔接，节省时间
B.比较便捷，虽然有些小等待，但整体流程合理
C.一般，流程有些繁琐，需要多次排队往返
D.不便捷，流程复杂，耗费大量时间和精力
10. 您在缴费过程中是否遇到问题？
A.没有遇到问题，缴费方式多样，便捷快速
B.偶尔遇到小问题，但工作人员能及时解决
C.遇到一些问题，如缴费窗口少、排队时间长
D.经常遇到问题，缴费流程不清晰，体验很差
12您在医院就医过程中，遇到问题时后勤人员的响应速度和解决问题的能力如何？
A.响应非常快，能迅速解决问题
B.响应较快，基本能解决问题
C.响应一般，解决问题的效率较低
D.响应慢，问题得不到有效解决
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