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天猫京东规则类考试
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天猫京东规则类考试
小美同时开了天猫店和京东店,老消费者来买东西,为了让消费者觉得划算,小美让消费者去正在搞活动的京东店铺去购买。这样替消费者着想,应该表扬小美
是
否
顾客旺旺名为A的账号拍下2盒阿胶糕,用其他账号来联系,说自己旺旺号密码忘记了,我们可以给顾客查看订单
是
否
京东平台风向标的构成不包括?
A、放心购
B、影响因子
C、店铺综合体验得分
D、京东好店
下列说法正确的是
A、当发票不足时,主动告知消费者需要发票后期可以补寄,并明确补寄周期,运费应由商家承担
B、经营类目为A,告知只能开具B类目发票
C、顾客说不要发票,收据金额多写是可以的
D、特价商品,无法提供发票
以下选项中,关于咚咚应答率描述错误的是?
A、300﹤月咨询量≦600,如果应答率低于70%,扣4分
B、300﹤月咨询量≦600,如果应答率低于70%,扣2分
C、月咨询量大于600,如果50%≦应答率﹤700%,扣2分
D、月咨询量大于600,如果60%≦应答率﹤700%,扣4分
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