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四分部安全服务提示半月刊满分大闯关 总第20期

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
责任乘务员配合乘务长管理后舱各项服务标准的实施
A T
B F
乘务员不需要及时查询cia防迟到防误机，做好人员的清点请乘务长航前留够充足的检查和准备时间，有效避免。
A T
B F
准备会阶段，2号和（）号必须主动向乘务长汇报航班餐食配备标准。
A2
B3
C5
D6
机翼结冰防范包括:
A.要仔细观察机翼表面有无反光、磨砂的晶体
B.飞机停放在气温零摄氏度以下的环境时需特别注意观察
C.飞机除完冰后等候较长时间仍需注意观察有无结冰现象
关于换季飞行服务关注项，正确的是：
A换季颠簸频发，发放热饮热食加强语言提醒；
B为旅客保温杯添加热水忌过热或太满，避免烫伤；
C关注客舱温度，及时与前舱沟通调节；
D下降广播前注意提醒老年人、小朋友卫生间关闭时间；
E换季疾病多发，随时关注旅客身体状况；
F如遇延误，耐心与旅客做好沟通解释工作；
G疫情防控不松懈，在航班中需要持续做好防控，关注机上卫生与消毒，注意提醒旅客佩戴好口罩；
H以上全是
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