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高级人员考试1

亲～，请留下您宝贵的想法，非常感谢您的参与！

1、请在进入答题前，确保设备性能和系统条件符合线上考试要求2、做题中请勿使用F功能键或查看源代码，如使用系统会记录下来3、诚信考试，请勿上网搜索答案，与其他考生交流，求助外援等4、做题中途遇到问题被退出，在有效期内仍可进入再次进行答题

为了提高带教的效率，带教人员时应该？（多选）

A.明确目标（达到什么程度）

B.用考核代替带教（告知某时间会考核即可）

C.有计划地（到什么时候为止应该完成什么）

D.有阶段地（先做什么，再做什么）

E.有重点地（最优先做什么）

作为门店当班，当门店内没有顾客，属于静场时，我们可以做哪些工作呢？（多选）

A.卫生打扫

B.员工带教

C.货品整理

D.数据分析

E.吸引顾客进店

F.强化服务质量

店铺突发停电时应当如何处理。（多选）

A.安抚顾客情况

B.打开手机灯光，维持现场秩序

C.用门店手机二维码收款

D.向上级领导报备

E.与商场业务沟通情况

F.直接关门

在日常的陈列过程中，以下哪个顺序才是对的？（单选）

A.找齐商品款式→上货→规划版面同时调整间距→微调

B.找齐商品款式→规划版面同时调整间距→上货→微调

C.找齐商品款式→规划版面同时调整间距→微调→上货

D.规划版面同时调整间距→找齐商品款式→上货→微调