(2)在本案例中,为健全乡村关爱留守老人志愿服务体系,社会工作者应开展哪些方面的工作?
督导老张对助理社会工作师小李开展个别督导,以下对话节选自督导过程记录: 老张:“小李,上次督导时我们谈了计划对王女士夫妇开展家庭社会工作服务,目前进展得怎么样?” 小李:“我给他们打电话约定了第一次会谈的时间和地点,做好了会谈准备,初次会谈时,我首先介绍了自己和咱们社会工作站的基本情况,接着初步评估了他们的问题,感觉他们挺信任我的,我在介入前还需要做哪些工作呢?” 老张:“听起来你已经完成了不少任务,在介入前确实还有一些工作需要开展,具体包括......除此之外,你觉得还有什么地方需要改进呢?” 小李:“噢,怪不得我总觉得少做了点什么,我在评估时主要听了王女士的讲述,这样是不是不够呢” 老张:“确实不够,我们也要聆听其他家庭成员的讲述,还要观察王女士夫妇之间的交流,以及他们与周围环境的互动等,这样才能过更准确地把握他们的真实问题和需要,我们要认识到每个家庭都是独特的,应从服务对象的现实处境出发。此外,我们既要关注服务对象当前的需要,又要关注长远的要求 ” 小李:“好的,我会注意这些原则。我请教了很多同事,准备制定服务计划服务,对于服务, 您还有什么提醒吗?” 老张:“你做了这些功课很好,不过要注意鼓励王女士夫妇参与到解决问题的过程中来。” 问题:1、按照家庭社会工作的实施步骤,小李在介入阶段前已完成哪些任务?还应完成哪些任务?