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火眼金睛炼成记考试(25日)
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火眼金睛炼成记考试(25日)
姓名
____________
日常销售中因为“挑客”或没有准确把握顾客需求,而错失成交机会的占比?(单选)
A.30%
B.45%
C.60%
D.80%
倾听技巧里有一个倾听三问,顾客问一句话,我们需要听出里面的()()()?(多选)
A.语义
B.原因
C.需求
D.语法
望闻问切定场景中的“问”问题的三种方式?(多选)
A.开放式
B.闭合式
C.反馈式
D.连续式
切入痛点要扎心但不过分的话(判断)
是
否
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