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品类导购项目系统类课程考核试题

姓名：
    ____________
客服在接待过程中，系统弹出辅助应答答案不可直接发送给用户？
A、正确
B、错误
咚咚聊天页面有以下板块?(多选)
A、会话列表
B、聊天区
C、功能区
D、插件区
客服可以通过咚咚“跨服务商转接”进行转接系统已绑定的品牌及售后团队等？
A、正确
B、错误
客服可以修改接待账号的昵称，并且修改的昵称也支持直接搜索到客服本人
A、正确
B、错误
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