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周考-3月-2

组别

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关于贷款本人疑似被判处刑罚或遭受灾害此代码解释不符合的是（）

A.接电人表示贷款人酒驾，好像出事了，听说出人命了，被抓了

B.接电人表示贷款人前几天被警车带走了，现在还没有回来

C.接电人表示贷款人坐牢了，随后挂断

D.接电人表示贷款人现在联系不上了，听说进去了，过段时间就判了

以下属于号码易主的是场景是（）？注：A为贷款人B为三方

A.拨打B，核实到号码新办

B.拨打A，核实到不是A，不认识A

C.拨打B，核实到不是B，不认识A

D.拨打B，核实到不是B，不认识B

致电号码**6（关系：三方姓名马第），0分5秒，坐席：“喂你好，是马第吗？”，客户：“不是”，坐席：“您认识马第吗？”，客户：“不认识”。坐席：“嗯好。

A.不认识贷款人

B.待继续沟通

C.拒绝沟通

D.不认识贷款人（号码易主）

【多选】以下属于风险预警，需上报工单的是哪些？

A.客户：你就不能款项一下吗，非得让我跳楼，逼死人才算吗？

B.客户：你怎么有我号码的，再打我电话，我去告你啊

C.客户：你打错了，这是派出所的号码，没有你要找的人。

D.客户：你是骗子吧，我什么时候贷款了，不要想忽悠我，我不需要借钱，你爱找谁找谁去。