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VIVA旅行家回访表 西北大环线(...
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VIVA旅行家回访表 西北大环线(07.23-07.30)夏忆 CP
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
集合日之前,领队是否及时与您取得联系?
A、及时取得联系,提前5天左右
B、较及时取得联系,提前1-4天左右
C、并未取得联系 我想说
见面会上领队是否向您作出“负责任的旅行”中无回扣的服务承诺?
A、有作出
B、没有作出
C、不太清楚,没怎么注意
旅行中,您对领队吃住行玩的各项安排满意吗?
A、领队客观详尽的告知了吃住行各事项所需的讯息,提醒、安排、衔接周到全面,很专业,非常满意
B、领队各事项的提醒,安排没什么大问题,感觉还可以
C、领队统筹安排上还有待提高,细节上需要更完善,更专业
D、领队安排很不专业,我想吐槽
旅行中,您是否还满意领队的服务状态?
A、有问题和麻烦领队都是第一个冲在前面及时解决沟通,热情、负责、周到,很满意
B、做到了本职工作,问题基本上都得到解决,没什么大问题
C、领队态度负责热心,但经验有待提高
D、领队态度不积极,缺乏责任心,我想说
师傅有向您推荐行程之外的付费项目吗?
A、师傅没做项目外的推荐
B、师傅推荐了行程之外的项目,我觉得有猫腻,我想说
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