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360°全维沟通力【考试系统】

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
部门
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任何业务的起点是什么？
A. 计划
B. 团队管理
C. 年度目标
D. 招聘人员
哪些情绪会影响沟通的态度？
A. 先入为主
B. 主观臆断
C. 客观真实
D. 心平气和
分割线
跨部门沟通的有效性，往往与话术没太大关系。
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