团队合作:员工个人与他人一起工作时所表现出来的团结协作能力。(低分特征:合作意识不强,与其它成员配合不畅,可能会影响任务完成。不能与团队成员为完成工作进行非正式的讨论,关注自我。高分特征:乐于分享、善与人合作,接纳、信任他人;能够很快找到共同立场并以对大家都有好处的方式解决问题;既能代表自己的利益,又能做到对其他群体公平;能够与同事一起解决问题,将反对的声音减弱至最低;很容易赢得同事的信任和支持。)
时间管理能力:合理地安排和有效利用时间,善于把握时机,保持严格的时限观念。(低分特征:做事没有条理,浪费时间和资源;杂乱无章,没有确定轻重缓急;不会说“不”;容易分心;没有或不遵守时间计划或时间方案。高分特征:做事条理清楚、有序,高效利用时间;懂得做好工作分配,集中精力在更重要的优先事项上;与别人相比,时间花得更少,做的事情更多;能同时照管好几件事情。)
时间管理能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
沟通协调能力:与他人进行言语、文字等方式沟通,收集利用信息进行协调工作的能力。(低分特征:缺乏条理,不能很好地提出一个有逻辑的主张,表达没有重点;表达风格乏味或令人不快,不会根据不同对象做出调整;在激烈的争论中无法保持冷静。高分特征:自如应对各种正式的表达场合:无论是一对一的表达,对一小群人或一大群人的表达,对同事的表达,还是对上司的表达;在表达过程中能够调动起听众的注意力,并控制群体互动过程;如果情况不对,则中途改变表达策略。)
沟通协调能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
承压能力:个体适应工作难度、强度和挫折,并能抵御和对付这些方面带来的压力和挫折的能力。(低分特征:忍耐度低,遇到有难度或者工作中的挫折容易有情绪化的表现。高分特征:愿意接受富有挑战性的工作,面对强度大、难度高的工作,通过自身的努力和付出,去克服整体的困难,面对挫折表现出积极乐观的心态,并有效将压力化解。)
责任:做事有始有终、明确自己的角色和职责,并对自己的行为负责。(低分特征:缺乏责任感、粗心、易疏忽、逃避责任、行为易冲动,缺乏自律、对所从事工作不够认真,不够投入,常不能按时完成工作。高分特征:严谨细心、尽职尽责、勇于承担,承诺能说到做到、不敷衍塞责,难以接受不负责任的态度。)