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知识竞赛标题

亲～，请留下您宝贵的想法，非常感谢您的参与！

班课报名需要提供哪些信息给客服？（）

学员号/学员姓名、年级、学校、手机号码

报名班号

意向项目或课程

支付方式

分层测信息

商机渠道和商机归属人

优惠券使用情况

以下哪几种可以找中台建商机？

直访

扩科

沉唤

市场

大众点评

学员推荐、部门推荐、老师推荐

客服主动联系家长的场景有哪些？

取消班

连续4次未出勤

累计三次未出勤

每日清退

什么情况下可以系统可以直接完成退费？（即不需要经过中台手工操作）

无缺勤课次

无关联优惠

无教材费

原路径不等于学员账户

挽单失败

不可以直接完成退费

小明报了语文和数学寒假和春季的自习室（均未开班），因时间问题春季数学无法上课，现申请退班，请问退春季数学班需收回多少优惠？

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