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问卷标题

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（）顾客硬性要求退货的，可视情况给予顾客补偿

A.选项1 超出7日有质量问题

B.选项2 超出15天有质量问题的

化妆品有明显过敏现象，顾客要求补偿的，fa补偿金额在（）元以内，给予解决

A.选项1 1000元

B.选项2 200元

C.选项1 500元

在处理客诉过程中，在判定不清楚是谁的原因，均认定是（）的责任

A.选项1 顾客

B.选项2 我们

姓名

正确

5、问卷网logo中包含了哪种动物的形象？

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