2、组织能力建设:能够辨别并发现机会,以不断提升组织能力、流程和结构。
4分:进行组织或流程的重新设计,以持续提升绩效:能够组织、系统或流程重整,建立跨部门团队,以提升组织的能力或效率;使员工形成对组织重组的承诺,比如展开公开的研讨,听取那些可能受到影响的员工的担心并作出回应。
3分:匹配资源:获取恰当的资源进行能力建设;考虑职位需求、诊断问题、了解个人特长,为岗位找到最适当的资源;或者根据个人的特点来重新分配具体的工作职责、任务等,以便让工作和人员进行完美的匹配,使岗位任职者可以最大程度地发挥自己的水平。
2分:教导团队:能够为了提高团队成员个体水平以及团队整体水平而教导团队;以个人经验分享、案例学习或传授一些特殊技巧等方式以推动团队实现公司的整体目标。
1分:识别需改进的领域:能够清晰辨别并理解有关组织能力方面的问题,如绩效管理系统、人员发展需求、组织设计和流程等方面。
4、培养下属:有培养他人的意愿与倾向,关注他们的潜能与可塑性,并在实际工作中帮助其成长。
4分:锻炼成长:能发现他人需要提高的方面,为其安排有针对性的工作任务、培训项目或其它实践机会,并设计工作改进和培训计划,以促进其学习和成长;能鼓励下属承担有挑战性的任务,在控制风险的前提下充分授权,让他们按照自己的方式完成工作。
3分:提供反馈:能对他人的工作表现及时给予客观的、有针对性的反馈意见,从而帮助其认识到需要改进的地方或取得进步的方面;能在他人遇到挫折时给予支持和鼓励,针对行为而非个人给予反馈,并对其未来的表现表达出正面期待或给予个别化的改进建议。
2分:分享经验:在做指示或示范时,愿意与他人分享成败的经验,提供为什么要采用某种做法的道理,帮助他人理解以强化培训效果,并利用提问题、测验或其它的方法来判断他人是否理解,以协助其顺利完成任务;能为下属的工作提供具体的支持和帮助(例如主动提供有用的工具、有价值信息和资源条件支持等)。
1分:正面评价:相信他人有主动性,并且有能力学会或改进工作,对他人取得的正面成绩或进步行为表示公开赞扬;对下属目前特点、优势以及成熟度有比较深入的了解,对蕴涵在其身上的潜能和未来前途有肯定的预测和评价。
5、自我反思(内省心):内省力又称为自知力,指正确地分析和认识自我的能力。
4分:未雨绸缪:善于听取他人意见,经常利用集体智慧启发自己的灵感;有极强的系统思维能力,对任何事情都能把握住其重点,以及其各方面对立的因素,对事物的全面性以及特性都把握得极其准确;经常思考“可能遇到哪些问题?如何应对?”,以此督促下属全面考虑各种因素,善于培养下属的思维能力。
3分:全局思考:对各种方法的利弊有清晰的认识,能从错综复杂的情境中迅速找到解决问题的思路;能够在第一时间对出现的问题提出合理有效的解决方案,并加以执行。
2分:自知之明:知道“可为”与“不可为”的界线;在繁忙的工作中,仍然争取思考和反省自我的时间;常总结和提炼失败的经验,以资借鉴、学习与发扬;以发展为目的,对自己的表现做出客观、理性的评价。
1分:自我认知:有一定的自知之明,能够较清楚的认识自己,知道自己的优势与劣势;平时偶尔会对自己的工作做一些总结,并且会根据自我经验的总结,尝试改进。
6、学习成长:能够自动自发的通过吸取自己或他人经验教训、科研成果等方式,增加学识、提高技能,从而获得有利于未来发展的能力。
4分:提炼升华:能够从自身或他人经历的偶发体验或事件中,亲⾃总结出解决问题的⽅法并加以运用到实际工作之中,形成自己独特的解决方法。
3分:融会贯通:能够将各方面知识精髓融为一体,得到处理不同问题的通则或经验方法,并将之变为自己的东西,用它来分析现实中的工作问题,从而形成自己有效的解决方法。
2分:举一反三:能够对别人明确表述的经验和做法加以调整修改,并自己运用于实际工作中以解决类似的问题。
1分:主动学习:对别⼈⾝上的闪光点或者好的做法,即使⽬前不使⽤,也能记录和积累下来;能够多向有经验的⼈学习好的想法和好的做法。