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ISO9001质量管理体系内审员测试题

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标准条款中描述要理解相关方需求和期望的条款是（）
4.2
8.4.1
判标题：审核员问检验员:“是否对客户送来的物料进行检验?”检验员说:“我们没有检验手段，客户送来什么料，我们就用什么料，反正是他们提供的，我们只负加工的质量责任，物料质量我们没法负责，这是客户自己的责任。”
8.6
8.5.3
内审的目的是（）
审核管理体系的符合性、有效性
为改进管理体系创造机会
有助于外部审核
对成文信息的控制，描述正确的是（）
标识和说明评审和批准，以保持适宜性和充分性
在需要的场合和时机，均可获得并适用
予以妥善保护（如防止泄密、不当使用或缺失）
对所保留的、作为符合性证据的成文信息应予以包含，防止非预期的更改。
作成纸质文档，打印发行
哪些基础设施需要确定、提供和维护（）
信息和通讯技术
运输货车
设备，包括硬件和软件
厂房和压力管道
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