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A71新员工管家助理培训考试20250314
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关于 2025 年万科物业客户满意度调查时间，以下说法正确的是（）
若业主在微信上告知管家自己近期资金紧张，下个月再缴纳物业费，管家回复 “好的，没问题”，未做任何记录和后续跟进，这种处理方式符合催缴规范。
万科物业管家在日常与业主沟通中，为了增加业主好感度，在每次沟通结尾都提及物业费催缴事宜，这种做法是正确的。
企业微信的朋友圈功能中，每位业主每个自然日最多能收到三条管家发表的内容。
管家在催缴物业费过程中，可以随意承诺业主减免物业费以完成催缴任务。
